产品为王，聚焦实木地暖

消费升级，用户迭代，消费群体也从高端人群转向大众人群。随着消费观念的升级和改变，家装环保成为了众多消费者关注的热门话题。现在是产品为王的时代，没有优质的产品是万万不能的，久盛的产品战略本身就是聚焦实木，伴随着地暖消费趋势的快速发展，进一步将优质资源集中聚焦在实木地暖地板这个新的细分领域。

一款好的产品，产品的设计和研发至关重要。17年来一直专注实木地板的研发生产，是实木地板行业的领军企业，无论是规模，渠道网络还是产品制造技艺，全都名列前茅，久盛拥有行业内首家省级企业研究院，目前为止拥有两百多项专利技术，与此同时是实木地板国家和国际标准的双起草单位。把产品做专、做精、做细、做透，只为给消费者提供最优质的产品和最好的服务。

吸引、培育、使用、挖掘

“治国兴邦，人才为急”，可见人才对于一个国家的重要性，它同样也适用于一个企业。对于企业而言人才是一种不可或缺的资源，抢占了人才就等于多一份出奇制胜的砝码。久盛不断引进高端人才，将一群研发实木地暖地板志同道合的人吸引到一起，同时还挖掘有特质的团队加盟完善人才培养机制，让所有员工人尽其才打造出行业数一数二的精英团队。

人才战略对于真正实现实木地热聚焦战略，更好地服务消费者有着非常重要的战略意义，一个产品真正获得消费者的青睐，并且为他们提高生活品质，其实来源于对产品的认知度，而消费者对产品的认知其实来源于强大的团队去运作，在研发实木地暖之前久盛的大团队就开始抱团齐心协力解决消费者的实际消费需求，只有这样才能够迅速将实木地暖地板市场彻底打开。

植入消费者心智，做消费者品牌

涉足实木地暖地板领域的品牌越来越多，品牌竞争的深化，消费者主导时代应势而来，消费者拥有最大的品牌选择权。第三次变革，主打“实木地暖地板”这一品类，将原来米字型的LOGO改为工匠形象，传达久盛的匠心精神，全面更新升级全国1800家店面的VI系统，不断提高“装地暖，怕高温释放甲醛用久盛实木地暖地板”的曝光量，让消费者感受到久盛实木地暖地板高端、环保、健康的形象。

对于品牌推广方面，进行系统化的推广运作与持之以恒的坚持，木地板属于情感消费品，融入体验式营销能够更有效地拉近品牌与消费者的距离，诠释品牌的精神和内涵，在潜移默化中占有消费者心智。在消费者心智中留下深刻的价值符号，在带给消费者快乐的同时，实现消费忠诚度的提升，让消费者在消费时第一想到的是。

服务没有句号，满意超越需要

立足服务优化，坚定不移地发挥地板行业服务模范作用。为彻底补强服务薄弱环节，增强服务竞争力，以特色服务提升服务竞争力，以卓越的服务品质和创新的理念，立足客户体验，坚定不移地以服务创新提升客户服务品质。

服务不是口号，真正将服务落实到细微之处，才能取得消费者满意，提升消费者的忠诚度，才能比竞争对手更具备竞争优势。所有服务人员都是经过专业培训持证上岗，从导购、售中、安装、售后四个环节，量化操作步骤、规范服务细节，致力于为消费者提供专业的木地板系统解决方案。数百支专业安装队24小时上门服务，服务、投诉热线24小时开通，连续15年被中国木材与木制品流通协会评为全国30家木地板质量售后服务双承诺单位，让消费者感受到安心、贴心的服务，用微笑点亮生活。